Canlı derste öğretmen beni duyamıyor!
![]()
Tüm bunlara rağmen canlı ders için yeterli çözümü bulamazsanız telefonunuzun internetine bağlanarak canlı derse katılmayı deneyebilirsiniz.
Qkids uygulamasında canlı dersten önce Aygıt Testi yapmanızı öneriyoruz. Bunun için uygulama içinde sol üst köşede bulunan profil butonuna basın.
Açılan pencerede "Guide for New Users" sonrasında "Device Test" linkine tıklayın. Aygıt testini başarıyla tamamlamanız gerekmektedir.
Mikrofon aşamasında hoparlör veya kulaklığınızdan kendi sesinizi duyabiliyor olmalısınız. Sorununuz ise Qkids uygulamasında mikrofon aygıtının doğru seçilmesiyle düzelecektir.
Cihazınızda hız testi yaparak bağlantınızı kontrol etmelisiniz. Bunun için https://hiztesti.turktelekom.com.tr sayfasındaki hız testini çalıştırın. Minimum değerler Ping 20 ms, download 4 mbps ve upload 4 mbps olması gerekmektedir. Eğer bağlantı hızınız bu değerlerin altındaysa canlı derslerde sorun yaşama ihtimaliniz oldukça yüksek. Bağlantınızı, arka planda başka cihazlar interneti kullanarak yavaşlatıyor olabilir. TV gibi cihazlarda, Youtube gibi platformlardan video izliyorsanız, bağlantınızın çok büyük bir bölümünü kullanıyor olabilirsiniz. Hatta hiç kullanmadığınız bir bilgisayarınız arka planda güncelleme indiriyor olabilir. Cihaz sayısını azaltarak bu sorunu çözebilirsiniz.
Tüm bunlara rağmen canlı ders için yeterli çözümü bulamazsanız telefonunuzun internetine bağlanarak canlı derse katılmayı deneyebilirsiniz.
Mobil Bağlantı için;
Canlı dersten çıkış yapın.
Telefonunuzun bağlantı ayarlarından mobil veri paylaşımını aktif hale getirin.
Derse katılım sağladığınız cihazınızı mobil ağınıza bağlayın. (Operatörünüzün çekim gücünden emin olunuz.)
Sisteme tekrar giriş sağladıktan sonra “Sınıfa Gir” butonuna tıklayarak derse katılım sağlayabilirsiniz.